Privacy Beleid

Privacy Beleid

In ons privacy beleid beschrijven wij hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en/of gedeeld wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet bij www.dutchgrown.nl of wanneer u zich aanmeldt voor de DutchGrown-maillijst.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de website-informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de website hebben verwezen en informatie over hoe u de website gebruikt. We noemen deze verzamelde informatie "apparaat informatie".

We verzamelen apparaat gegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • "Cookies": Zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatiecode. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

  • "Logbestanden": Monitoren de handelingen die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.

  • "Webbakens", "tags" en "pixels": Zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de website surft.

Bovendien, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".

Wanneer we het hebben over "persoonlijke informatie" in ons privacybeleid, hebben we het zowel over apparaat informatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om alle bestellingen die via de website zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het versturen van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

- Te communiceren met onze klanten;

- Onze bestellingen te controleren op risico of fraude;

- Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaat informatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en omgaan met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel te laten functioneren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt op: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics door op deze link te klikken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

GEDRAGELIJKE RECLAME

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door onderstaande links te gebruiken:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze website niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN

Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen om uw persoonlijke informatie te corrigeren, bijwerken of verwijderen. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een Europese ingezetene bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

VERANDERINGEN

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor vragen over ons privacybeleid, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@dutchgrown.eu of per post door middel van onderstaande gegevens:

DutchGrown
Re: Privacynaleving
Jacoba van Beierenweg 150/A,
2215KX, Voorhout
Nederland

EXTERNE WEBSITES

Onze website en e-mails kunnen links naar andere interessante websites bevatten. Als u deze links echter eenmaal heeft gebruikt om onze website te verlaten, hebben wij geen controle over die website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van uw informatie tijdens het bezoeken van dergelijke sites. Wees voorzichtig en lees hun privacyverklaring door om te begrijpen of en hoe zij gegevens over uw bezoek aan hun site verwerken.

E-MAILBELEID (COMMUNICATIE, PROMOTIE)

De volgende omstandigheden kunnen ertoe leiden dat DutchGrown u een e-mail stuurt:

  • Je hebt een account aangemaakt op de website van DutchGrown en toestemming gegeven voor het ontvangen van promotionele e-mails;
  • Je hebt een of meer artikelen van DutchGrown gekocht en we houden je op de hoogte van bestelbevestiging, verzendbevestiging, trackinggegevens van pakketten, enz, over je bestelling(en);
  • Je hebt één of meerdere artikelen van DutchGrown gekocht en toestemming gegeven voor het ontvangen van promotionele e-mails;
  • Je hebt je aangemeld voor de DutchGrown-mailinglijst op Facebook en ermee ingestemd dat Facebook je gegevens (e-mailadres, voornaam, achternaam) met ons heeft gedeeld;
  • Je hebt je aangemeld voor de DutchGrown-mailinglijst op Instagram en ermee ingestemd dat Instagram je gegevens (e-mailadres, voornaam, achternaam) met ons heeft gedeeld;
  • Je hebt je aangemeld voor de nieuwsbrief mailinglijst van DutchGrown door op een link te klikken en hebt toestemming gegeven om promotionele e-mails te ontvangen;
  • Je hebt je gegevens ingevoerd om deel te nemen aan een promotionele prijstrekking en toestemming gegeven om promotionele e-mails te ontvangen;
  • Je hebt artikelen in je winkelmandje geplaatst maar de bestelling niet voltooid.

Als je een e-mail van DutchGrown hebt ontvangen en je vindt dat aan geen van bovenstaande voorwaarden is voldaan, kun je een e-mail sturen naar info@dutchgrown.eu. om een ​​klacht in te dienen.

Als u een marketingmail van DutchGrown hebt ontvangen en er geen meer wilt ontvangen, kunt u de afmeldlink onderaan die e-mail gebruiken. U kunt ook een e-mail sturen naar info@dutchgrown.eu.

We nemen meldingen van spammisbruik serieus en we zullen gezamenlijk naar een passende ​​oplossing zoeken om het probleem te vinden. In zeldzame gevallen vinden spammers nieuwe manieren om kwetsbaarheden binnen websites te gebruiken om spam te verzenden. Als u vermoedt dat dit is gebeurd, stellen wij het op prijs als u ons hiervan op de hoogte stelt via bovenstaand e-mailadres. We werken voortdurend aan het verbeteren van de beveiliging van de DutchGrown-website om te voorkomen dat onze klanten spam ontvangen en om de hoeveelheid spam op internet in het algemeen te verminderen.